“练好内功被集成，阿里云自己不做SaaS，让大家来做更好的SaaS。”3月21日，在2019阿里云峰会·北京站上，阿里云提出的生态边界和被集成计策，得到了业界的极大关注。作为阿里云的主要互助伙伴，百胜软件已经有19年的企业IT项目履行和做事历史，致力于为中国零售企业供应全渠道新零售办理方案。本次大会期间，百胜软件董事长兼CEO黄飞接管了媒体专访，讲述了零售业数字化发展的三个阶段，以及如何与阿里云互助，携手推动新零售。
我从2000年创办百胜软件到本日已经19年了，可以说我见证并亲自参与了全体零售行业信息化的过程，从最初的传统IT软件做事，到环绕电子商务的创新业务，直至本日基于新零售发展的数字化转型，未来我更加看好中台系统，由于这代表着数字时期的技能演进方向。
零售业的数字化发展可以分为三个阶段
第一个阶段是传统的分销、零售及线下。差不多是在2000年旁边，零售行业开始品牌化进程，从库存管理，到分销、发卖、门店管理，之前这些都是手工记录管理的，2000年之后涌现了对IT系统急迫的诉求。当时我们从这个点切入，做了几个行业的分销系统，末了聚焦在鞋服这个领域，为全国品牌做IT做事办理方案。
第二阶段是基于电子商务的业务拓展与创新。以淘宝为代表的电商平台从2003年起步，早期的时候传统品牌并没有大量进入淘宝平台， 直到08年、09年淘宝商城，也便是现在的天猫商城成立往后，大量的客户开始进入了天猫做电商业务，由于系统须要跟天猫平台对接，逐步产生了大量的系统改造需求。
第三阶段是基于新零售的发展，为企业打造线上线下一体化的全渠道中台系统。2016年阿里巴巴提出新零售之后，基于线上线下全渠道的需求开始逐步显现，原来独立的电商系统开始转变为全渠道系统，也便是本日我们称之为中台的系统。在这个过程当中，我们与阿里云建立了互助关系，原来我们的软件是基于PHP写的，现在全部构架在Java的体系下了。
新零售驱动IT技能向双中台进化
传统的零售业流程是靠生产驱动的操持型流程，设计后生产样品，开订购会，用获取的订单来驱动生产，然后再匆匆销和发卖。但是这两年我看到基本上很少有企业在提订购会了，由于本日业务实在都已经转型为环绕消费者驱动的了。
消费者驱动从全渠道获取消费者信息，就哀求我们的系统反应要非常快。而且不仅仅是快，商业上还要符合需求，包括库存能不能及时调配，物流能不能快速投递，匆匆销活动够不足灵巧，反馈够不足及时。这样一来，传统的ERP系统就支撑不了，由于实在质上是支持操持性的，于是就产生了全渠道中台的业务需求，在新零售技能上，阿里云供应了“双中台”能力。
一个是业务中台，从数据、打算出发，终极赋能业务。市场发展环境哀求企业必须打造业务中台才能快速相应市场，包括要全方位节制所有的商品资源的库存管理，包括对商品资源的掌控，从而在后台驱动供应链生产的发货配送。包括会员的管理，以往品牌更关注商品匆匆销，并不会记录下用户更多消费属性，但是本日我们看到的企业更多关注人这个层面。
这样的业务中台就很难用传统IT模式，而必须利用互联网技能，架构在互联网上。由于当业务快速发生的时候，并发量非常高。比如说我们线上匆匆销活动，订单处理须要达到一个秒极的快速相应。以往根本的数据库或者说传统数据库，不能通过横向水平扩展，就会碰着流量瓶颈。每每是我们搞个大匆匆，然后大量的订单过来就把系统挂掉，只有利用互联网的分布式架构，才能支撑到底。
由于阿里云一贯支撑天猫体系有技能沉淀，也经历过天猫双11流量峰值磨练。以是从17年开始我们用阿里云的技能来改造我们系统，在中间件的根本上来打造中台系统，改变了早期我们全集团系统是基于老的产品之间做协同对接的状况。
第二个是数据中台，原来可能企业里面有BI有这些数据仓库来做剖析，只能说是给决策者做剖析，拿来做大的决策时，无法根据实时反应去做调度。本日数据中台供应大量数据产品，从数据标准化、数据归档和数据处理等等，供应一整套做事，然后企业卖力人可以基于数据来做决策。
这个只是刚开始，但我以为这个是个未来。大部分企业都已经意识到了，便是信息变革太快，人的决策太慢，那么假设基于大数据的决策，可能会更好的去配货、做事客户，更好地环绕目标客户群去做推广匆匆销，这些全部基于有数据来支撑的。我以为零售从传统的零售到电子商务到新零售，这是必经的。
为什么与阿里云互助？
百胜软件从2014年开始与阿里云互助。刚开始的时候，是由于我们很多的业务要放到阿里云平台上，由于业务越来越在线化，企业对在线的需求越来越明确，分布式的支配机房已经知足不了，我们的ERP和电商系统都在往云端迁移。云端迁移的好处很多，比如降落运营本钱，同时也办理了在线的效率问题，由于大部分的客户都是连锁型的，全国各地都有终真个登录操作，以是它须要有基于云真个架构，效率会更快更高。
之后我们与阿里云深度互助推动行业数字化转型做事，由于阿里云技能是行业领先的，在这个行业我没看到有这么强并发处理技能能力的企业，这个过程当中阿里云帮我们做了很多的技能辅导，也共同做了很多的业务推广。
现在，百胜软件有很多项目是与阿里云共同互助供应做事的，比如潮宏基珠宝、安踏、红豆、林清轩这样规模比较大的公司，都在逐步把全渠道线上线下整合，连接起门店，对会员进行管理，用数据做更好的智能决策，实现精准营销。
与阿里云团队的互助，我们之前也走过弯路，有过波折，但是阿里云一贯在辅导我们对数据库的设计，对技能架构的调度，以是本日我们的产品已经是符合了阿里云的技能哀求。未来，有一些大的品牌商要应对的这天均千万单，每小时可能就要达到百万单的流量和流量峰值，我们现在的技能，已经做好准备可以知足未来五年的新需求。
未来我更加看好中台系统，由于这代表着数字时期的技能演进方向，希望阿里云能有更多的产品和技能赋能给百胜软件这样的ISV，再转化出来供应给商家和品牌商，做事企业更好的向新零售转型。
